Persönliche Serviceleistung im Business Competence Center - BCC
SERVICE
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VVL SERVICE

Wir administrieren Ihre Verträge bei Ihnen vor Ort oder über unsere Niederlassung. Wir kümmern uns um Garantiefälle, erledigen Vertragsanpassungen und übernehmen weitere Servicefälle, wie beispielsweise die Aktivierung von eSIM-Profilen.
Über anstehende Verlängerungen, Kündigungen oder über neue Tarife und Optionen informieren wir Sie aktiv.

MAXIMALER SERVICE

Unser Service stellt auch gehobene Ansprüche zufrieden. Besuchen Sie uns in einem unserer Shops und testen Sie unseren Service. Gerne beraten wir Sie umfassend und sind für Sie da! Sie können uns auch telefonisch oder per WhatsApp Business kontaktieren. Aber wir können Sie auch besuchen. Mittlerweile sind wir über unseren Außendienst die In vielen deutschen Bundesländern Vertreten.

FLEXIBLE KOMMUNIKATION

Die gesamte firmeninterne Telefonie in Festnetz und Mobilfunk kann im passenden Tarif kostenlos sein. Zusätzlich sparen Sie durch exklusive Sonderpreise im Festnetz und erhalten Kostensicherheit für alle Tarifbereiche durch günstige Zubuchoptionen. Bevorzugte Entstörung rund um die Uhr inklusive.

KOSTENLOSE BEDARFSANALYSE

Wir setzen uns mit Ihnen zusammen und beleuchten Ihre derzeitige Situation im Bezug auf Ihre Mobilfunk- und Festnetz Verträge, die Sie in Ihrem Unternehmen nutzen, egal ob in einer unserer 3 exklusiven Telekom Shops oder Vorort bei Ihnen.

EXKLUSIVE ANGEBOTE

Unser 30 Mitarbeiter starkes Geschäftskundenteam bietet Ihnen individuelle Angebote. Statten Sie sich und Ihr Unternehmen mit den passenden Tarifen und der richtigen Hardware aus.

TARIFE ZU TOP-KONDITIONEN

Wir sind ein exklusiver Business Partner der Telekom Deutschland. Wir bieten Ihnen Rahmenverträge für Ihre Telefonie- und Datenkommunikation zu Geschäftskundenkonditionen mit Top-Rabatten an.

Übers WLAN Mobil telefonieren

Telefonieren mit wlan call

WLAN Call - der Deep-In house-Versorgung der Telekom - sind Sie ab sofort immer und überall mobil erreichbar

Nutzen Sie privates und öffentliches WLAN, um über die eigene Mobilfunk-Rufnummer immer erreichbar zu sein bzw. telefonieren zu können. Keine monatlichen Zusatzkosten, telefonieren Sie einfach über Ihren Mobilfunk-Tarif Optimale Erreichbarkeit in Räumen mit eingeschränkter Mobilfunk-Versorgung Telefonieren und SMSen im Ausland zum gleichen Preis wie aus Deutschland Keine Installation/Konfiguration und keine zusätzliche App nötig Automatischer und nahtloser Wechsel zwischen LTE und WLAN.

Mobile
Ihre Vorteile auf einen Blick

Mobile device management

Eine Grafik für das BCC Telekom Mobile Management

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Persönliche Serviceleistung im Business Competence Center - BCC
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SMARTPHONE STARTKLAR

Unser Expertenteam sorgt für einen schnellen und stressfreien Start mit Ihrem neuen Smartphone. Wir richten Ihr neues Mobiltelefon nach Ihren Wünschen ein. Die Ersteinrichtung umfasst das Einsetzen und die Aktivierung der SIM-Karte, Sprach- und Sicherheitseinstellungen sowie PIN und Fingerabdruck.

TARIF- UND PRODUKTBERATUNG

Eine individuelle Fachberatung ist in Anbetracht der großen Tarif- und Produktvielfalt im Bereich Mobilfunk, Telefonie und Internet viel Wert. Unser Team ist gerne für Sie da und berät Sie ausführlich und kompetent.

INSTALLATIONSSERVICE

Unser Serviceteam richtet Ihr WLAN, Ihre Telefonanlage, oder Ihr SmartHome bei Ihnen Zuhause oder in Ihrem Unternehmen fachgerecht ein. Wir begleiten Sie auf Wunsch nicht nur bis zum Kaufabschluss, sondern bis zum fertigen und voll funktionsfähigen Produkt.

SIM-KARTE ENTSPERREN

Nach zu häufiger Fehleingabe des PINs kommt es aus Sicherheitsgründen zur Sperrung Ihrer SIM-Karte. Sofern Sie auch den PUK zur Entsperrung verlegt haben, können wir Ihre SIM-Karte im Normalfall innerhalb kürzester Zeit wieder entsperren.

WLAN OPTIMIERUNG

BCC Telecom ist Ihr kompetenter Partner für die Planung und Errichtung von performanten und zuverlässigen WLAN-Infrastrukturen für anspruchsvolle Anwendungen in Büros, Hotels, Bildungseinrichtungen und Industrie. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit zertifizierten WLAN-Spezialisten auch bei der Suche und Behebung von Fehlern und Problemen in bestehenden drahtlosen Netzwerken.

DATENSICHERUNG

Nach dem Kauf eines neuen Smartphones sichern wir Ihnen gerne alte Datensätze wie Kalendereinträge, SMS, Bilder oder Videos auf Ihrem gewünschten Speichermedium oder übertragen diese auf Ihr neues Smartphone

ROUTER TAUSCH

Ihr Router ist defekt oder Sie benötigen einfach ein neues Gerät? Sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen beim schnellen und problemlosen Austausch. Wir haben meist eine Anzahl aktueller Router vorrätig, sodass ein Austausch oftmals auch einfach bei uns möglich ist. Unser Service Team unterstützt Sie gerne dabei, schnellstmöglich wieder ins Internet zu kommen.

REPARATURSERVICE

Nicht immer muss Ihr defektes Smartphone direkt durch ein neues ersetzt werden. In vielen Fällen kann sich eine Reparatur des zersprungenen Displays oder der Austausch des defekten Akkus finanziell lohnen. Sprechen Sie uns an, um Preise und Konditionen zu erfragen. Wir nehmen Reparaturen fachgerecht mit unseren Partnern für Sie vor.

Service, der begeistert

Sie ziehen um?

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Wechsel zur Telekom

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Installation und Entstörung

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